דמיינו שאתם מכינים כעת מודעת פרסום עבור חברה העוסקת בתחום מימוש זכויות ואתם מתלבטים כיצד לנסח את המודעה
​​​​​​​
האם לכתוב ​​​​​​​"ב-90% מהמקרים אנחנו מצליחים להביא את התוצאה"
או אולי "אצל אחד מכל עשרה לקוחות אנחנו נכשלים"

את מה מהם תבחרו?
את הראשון, נכון?
למרות שזה אותם הנתונים בדיוק.

זה נקרא אפקט המסגור, מנגנון פסיכולוגי שמשפיע על כולנו.
צורת הצגת הנתונים משפיעה על קבלת ההחלטות למרות שהמידע זהה.

*
בדיוק זה מה שצריך לעשות בסימולציות לוועדה רפואית או כאשר נערכים לפגישה עם רופא.
לקחת את הנתונים הקיימים ולבדוק מה הצורה הנכונה בה צריך לספר אותם

דוגמא מהשטח: לפני כמה חודשים הגיע אלינו יהודי שסובל ממאניה דיפרסיה, בעבר הוא כבר ניסה לקבל קצבה ונדחה.
כעת נערכנו להגשת התיק מחדש

כאשר שאלנו אותו האם הוא עובד האיש הסביר שאכן הוא עובד אבל רק ב 80% מהימים הוא מגיע לעבודה.

הסברנו לו איך להציג את הנתונים.
בוועדה השניה הוא אמר: "לפחות פעם בשבוע אני נעלם מהעבודה ולא מגיע"
אותם נתונים בדיוק אבל הצגה אחרת לגמרי.

התוצאה?
אישרו לו קצבת נכות, קצבה חודשית של 8,600 ש"ח (נכון ל 2026).

*
זה לא שקר.
זה לא הגזמה.
זה אפקט המסגור.

לפני שמגיעים לוועדה רפואית, לפני שהולכים לרופא מומחה, לפני שכותבים מכתב לביטוח לאומי, צריך לדעת איך להציג.
העובדות לא משתנות, המסגור שלהן – כן.