"דווקא מי שהכי צריך את התמיכה
והכי מגיע לו לקבל אותה – דווקא הוא לא מקבל…".

כמי שעוסק שנים רבות
בעולם מימוש הזכויות
ובמיוחד בקצבאות נכות,
אני שומע המון את המשפט הזה.

אנשים טוענים
שדווקא האנשים שהכי זקוקים לקצבה
ומגיע להם לקבל אותה ביושר
דווקא הם נתקלים בסירובים
ולא מצליחים לקבל את הקצבה.
​​​​​​​
אולי תופתעו לשמוע
אבל יש בזה הרבה מן האמת…
מחקרים שנערכו הוכיחו
(מחקר ביטוח לאומי, מחקר בר אילן)
כי אנשים החיים בעוני
מתקשים לקבל את הזכויות שלהם

למה זה קורה?

האנשים שסובלים מבעיה רפואית
קלה יחסית,
מגיעים לתבוע את ביטוח לאומי
כשהם חדורי מטרה.
הם רוצים לבנות נכון את התיק שלהם
מבינים שהם יצטרכו להתאמץ
אבל יש להם יעד:
הם רוצים לקבל קצבה.
​​​​​​​
דווקא האנשים שהכי סובלים ל"ע
לא מתמסרים לגמרי לתהליך
וזה קורה בדרך כלל בגלל 3 סיבות עיקריות:

הסיבה ראשונה – החיים. אוי החיים…

בחלק גדול מהמקרים
האנשים שסובלים מבעיות רפואיות מורכבות
עסוקים כל כך בחיים שלהם,
בהישרדות יומיומית
ובמאבק הקיומי שלהם,
שהם לא מסוגלים להתמסר לגמרי לתהליך.
​​​​​​​
אין להם פניות נפשית
בשביל להשיג את המסמכים הרפואיים הנדרשים,
בשביל להתכונן כראוי לוועדה הרפואית
ובשביל למצות את מלוא הזכויות
שמגיעות להם.
באמת מגיעות להם.

הסיבה השניה – ממילא מגיע לי

חלק מהאנשים
​​​​​​​לא מתמסרים לתהליך
כי הם מכירים בעוצמת האתגר שלהם,
הם יודעים שמגיעה להם קצבת נכות
והם מתנהלים בסוג של שלווה לא נכונה,
מתוך תחושה מוטעית
שבכל מקרה עם יצלחו את הוועדה
יקבלו את האחוזי האי-כושר
ויתחילו לקבל קצבה חודשית קבועה.

אבל מה לעשות?…
תהליך תביעה מביטוח לאומי
הוא תהליך לא קל
וגם אנשים שבאמת מגיע להם
נדרשים לקבל אבחנות מרופאים מומחים
ולהציג את הבעיה שלהם בצורה נכונה
כדי לקבל קצבה.

הסיבה השלישית – לא מוכן להיות מסכן

אני פוגש לא מעט אנשים
שבאמת סובלים מבעיה רפואית מורכבת,
הם ממש לא מתמודדים בקלות
אבל הם חזקים
נחושים
עוצמתיים
והם בשום אופן לא מוכנים
להיות מסכנים.
​​​​​​​
האנשים האלה הם גיבורים,
לא נכנעים לסבל המתמשך
מתמודדים בגבורה עם כל המכשולים
ושורדים בעוצמה את כל המשברים.

אבל הרבה פעמים
גם מול ביטוח לאומי
הם לא מוכנים לתאר בצורה נכונה
את הבעיה הרפואית שלהם.

הם מגיעים לוועדה,
מגמדים את הבעיה
ומסבירים בזקיפות קומה ובחיוך
עד כמה הם מצליחים לחיות חיים רגילים
בדיוק כמו כל אחד אחר,
ועד כמה הבעיה שלהם
לא משפיעה על ההתנהלות היומיומית.

וחברי הוועדה משתכנעים
שמולם עומד אדם שלא זקוק לסיוע
ולא צריך את הקצבה.

אז לא פלא
שדווקא האנשים שזקוקים יותר מכולם לקצבה –
הם אלה שלא מקבלים אותה…

כי דווקא האנשים האלה
הם אלה שהכי זקוקים לליווי צמוד
לייעוץ
להקשבה ולהסברה,
כדי להניע אותם לפעולה
להוביל אותם להתמסר לתהליך
ולהסביר להם בנעימות ובאורך רוח
כיצד עליהם להציג את ההתמודדות ואת הבעיה
אל מול חברי הוועדה הרפואית.

הרבה פעמים אנחנו צריכים ממש לשכנע אותם
שהם לא יהפכו חלילה ל'מסכנים'
אם הם יציגו את הבעיה הרפואית שלהם כפי שהיא באמת,
ואנחנו אפילו צריכים להזכיר להם
עד כמה אלפי השקלים שייכנסו להם לחשבון הבנק בכל חודש
​​​​​​​יעזרו להם להתמודד עוד יותר טוב.

​​​​​​
ראו כאן את הכתבה 'מבחן המרשמלו כתנאי לקבלת קצבת נכות'