מבחן המרשמלו כתנאי לקצבת נכות
מבחן המרשמלו מבחן המרשמלו הוא ניסוי התנהגותי שנערך באוניברסיטת סטנפורד, במסגרת המבחן קיבלו הילדים קערה גדושה במרשמלו לאחר שבחרו את הסוג החביב עליהם נאמר להם שאם יצליחו להמתין רבע שעה מבלי לאכול את המרשמלו – יקבלו שני ממתקים.>15 הדקות בהם שהו הילדים לבדם בחדר עם הממתק היוו עבורם אתגר לא פשוט, כשני שליש מהילדים לא […]
לא תבדקו – לא תדעו
לפני תקופה הזמין אותי הרב אריה ליבוביץ מנהל גמ"ח יד שמשון להתראיין לפודקאסט "מהון להון" לפרק מיוחד בנושא 'מיצוי זכויות' התיישבנו באולפן, ור' אריה שאל אותי שאלה פשוטה: "מה הסיבה העיקרית שאנשים לא מקבלים את מה שמגיע להם?" עניתי בלי לחשוב פעמיים: "כי הם לא יודעים שמגיע להם" עיניים להם ולא יראו סיפרתי לרב ליבוביץ […]
דחו לי את הבקשה – מה עושים עכשיו
"אי שפיות זה לעשות אותו הדבר פעם אחר פעם ולצפות לתוצאה שונה" (אלברט אינשטיין) כאשר הוועדה הרפואית של ביטוח לאומי דחתה את הבקשה של אבינדב, הוא היה משוכנע שהסיבה לכך היא אך ורק 'הרופא הרשע והאנטיפת שהיה בוועדה שלא הקשיב לי בכלל'. אבינדב, איש מעשי וחרוץ, לא בזבז רגע והתיישב מייד לכתוב ערר לביטוח לאומי […]
כשחשבון הבנק לא יודע להתמודד עם השפע
כשחשבון הבנק לא יודע להתמודד עם השפע הפתאומי… "אבל אמרת שהיית צריך רק אלף ש"ח לחודש כדי להגיע לגמור את החודש בכבוד…" אמרתי לאותו יהודי בתדהמה. שוחחנו חצי שנה אחרי שטיפלנו בהצלחה בבקשתו לקצבת נכות. הוא קיבל תוספת הכנסה של 7,000 ש"ח מדי חודש, זאת בנוסף לתשלום רטרואקטיבי של יותר מ-60,000 ש"ח. ובכל זאת, היהודי […]
נכות זמנית או צמיתה?
איתמר, יהודי יקר הסובל ממחלה דו קוטבית (מאניה דפרסיה) מזה שנים, התנודות במצב רוחו מדיכאון לתחושת שיכרון, גרמו לו לעזוב את העבודה ולשקוע בדיכאון, ולאחר מכן לפתוח משרד תיווך שנסגר אחרי תקופה קצרה, מה שסיבך אותו בחובות וגרם לו להתכנס בתוך עצמו יותר ויותר. קופת הצדקה הקהילתית הפנתה אותו ל'קל זכות' על מנת שנסייע לו […]
מה כבר יקרה אם נמתין למחר?
בתחילת החורף תשפ"ה התארחתי לראיון בקו המידע המפורסם של איצ'ה דז'אלובסקי. במהלך הראיון שוחחנו בין היתר על האפשרות של מי שסובל מדום נשימה בשינה לקבל אחוזי נכות רפואית וקצבת נכות חודשית. יש לא מעט אנשים שסובלים מהבעיה הזו, במיוחד מעל גיל 50, ובעקבות הראיון חלה התעוררות ציבורית להגיש בקשות לקצבה בגלל בעיה זו. הפסקנו את הזכאות […]
למה הפרסום שלנו נעלם (ואיך זה יכול לקרות גם לכם)
לפני כשנה שילמנו על פרסום באחד ממדריכי הטלפון. שלחנו את החומר. קיבלנו אישור שהפרסום נקלט. הכל בסדר. חודשיים אחר כך המדריך יוצא לאור מישהו מהצוות פותח את המדריך מחפש את הפרסום שלנו ולא מוצא. איך זה יכול להיות? התקשרנו להוצאה לאור. התברר: "אה, סליחה, הפרסום שלכם נכנס בטעות למדור 'עמותות וארגונים' במקום למדור העסקים." הפרסום […]
90% הצלחה או 10% כשלון – כוחו של מסגור
דמיינו שאתם מכינים כעת מודעת פרסום עבור חברה העוסקת בתחום מימוש זכויות ואתם מתלבטים כיצד לנסח את המודעה האם לכתוב "ב-90% מהמקרים אנחנו מצליחים להביא את התוצאה" או אולי "אצל אחד מכל עשרה לקוחות אנחנו נכשלים" את מה מהם תבחרו? את הראשון, נכון? למרות שזה אותם הנתונים בדיוק. זה נקרא אפקט המסגור, מנגנון פסיכולוגי שמשפיע על […]
פגשת פעם אדם רובוט?
זה קורה בעיקר בשיחות התרמה או בשיחות מחברות סלולר בהם מתקשרים להציע לכם לעבור למסלול משתלם יותר. לכאורה אתם מדברים עם בן אדם, לא עם מענה קולי או עם סוכן בינה מלאכותית. אבל אתם מרגישים שאתם מדברים עם – – רובוט. ממש שומעים את זה שהאדם מעבר לקו פשוט קורא מתוך דף. זה נשמע מאולץ […]
למה דווקא מי שזכאי באמת לא מקבל?
"דווקא מי שהכי צריך את התמיכה והכי מגיע לו לקבל אותה – דווקא הוא לא מקבל…". כמי שעוסק שנים רבות בעולם מימוש הזכויות ובמיוחד בקצבאות נכות, אני שומע המון את המשפט הזה. אנשים טוענים שדווקא האנשים שהכי זקוקים לקצבה ומגיע להם לקבל אותה ביושר דווקא הם נתקלים בסירובים ולא מצליחים לקבל את הקצבה. אולי […]
